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Jykisa Group

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Bienvenue sur Jykisa-Group Sarl !

Jykisa-Group Sarl accorde une grande importance à votre vie privée et à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité décrit les informations que nous recueillons auprès de vous, comment nous les collectons, comment nous les utilisons, comment nous obtenons votre consentement, combien de temps nous les conservons dans nos bases de données et, si nécessaire, avec qui nous les partageons.

En utilisant le site web et les services, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente politique de confidentialité. L'utilisation du site web et des services est également soumise à nos termes et conditions. Dans la présente politique de confidentialité, les termes "site web" font référence au site web de Jykisa-Group Sarl, les termes "nous", "notre", "nos" et "Jykisa-Group Sarl" font référence à Jykisa-Group Sarl et les termes "vous", "client" et "utilisateur" font référence à vous, l'utilisateur de Jykisa-Group Sarl.

Cette politique de confidentialité peut être modifiée de temps à autre. Votre utilisation continue du site Web et des services après que nous ayons apporté des modifications est considérée comme une acceptation de ces modifications, alors veuillez vérifier périodiquement la politique pour les mises à jour. La présente politique de confidentialité a été élaborée et est maintenue conformément à toutes les lois et réglementations nationales et internationales applicables, et plus particulièrement à la loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs (CCPA), le GDPR (Règlement général sur la protection des données - réglementation européenne) et la réglementation sur la protection des données personnelles de la République démocratique du Congo.

INFORMATIONS GÉNÉRALES

Les données personnelles des utilisateurs qui sont collectées et traitées par le site web :

https://www.jykisa-group.com

Il sera sous la responsabilité et en charge de :

(ci-après dénommée Jykisa-Group Sarl).

TYPES D'INFORMATIONS RECUEILLIES

Les informations que nous recueillons auprès des clients nous aident à personnaliser et à améliorer continuellement votre expérience chez Jykisa-Group Sarl. Voici les types d'informations que nous recueillons :

Informations que vous nous fournissez. Vous fournissez des informations lorsque vous recherchez, lisez et consultez le contenu de notre site web, passez un contrat avec nos services, fournissez des informations par le biais de nos services et/ou communiquez avec nous par le biais de nos informations de contact, de notre chat ou de nos formulaires de contact. À la suite de ces actions, vous pouvez nous fournir les informations suivantes :

  • Prénom et nom de famille
  • Adresse électronique
  • Ville/État/Pays
  • Numéro de téléphone
  • Toute information supplémentaire vous concernant que vous nous fournissez directement ou indirectement par le biais de notre site web et de nos services.

Jykisa-Group Sarl ne recueillera aucune information permettant de vous identifier personnellement, sauf si vous la fournissez.

Informations collectées automatiquement : En accédant et en utilisant le site web, vous nous fournissez automatiquement les informations suivantes :

  • le dispositif et les informations d'utilisation que vous utilisez pour accéder au site web.
  • Votre adresse IP
  • Caractéristiques des navigateurs et des appareils
  • Système d'exploitation
  • URL de référence

Si vous accédez au site web par le biais d'un téléphone mobile, nous collecterons les informations suivantes :

  • ID du dispositif mobile
  • Modèle et fabricant
  • Système d'exploitation
  • Informations sur la version
  • Adresse IP

GOOGLE Analytics. Nous utilisons Google Analytics fourni par Google, Inc. aux États-Unis ("Google"). Cet outil et ces technologies permettent de collecter et d'analyser certains types d'informations, notamment les adresses IP, les identifiants des appareils et des logiciels, les URL de référence et de sortie, les mesures et statistiques d'utilisation des fonctionnalités, l'historique d'utilisation, l'adresse de contrôle d'accès au support (adresse MAC), les identifiants uniques des appareils mobiles et d'autres informations similaires via l'utilisation de cookies. Les informations générées par Google Analytics (y compris votre adresse IP) peuvent être transmises et stockées par Google sur des serveurs situés aux États-Unis. Nous utilisons les données collectées par GOOGLE Analytics pour améliorer le site Web et notre service.

Veuillez consulter les règles de confidentialité de Google ici :

https://policies.google.com/privacy

Pixel Facebook : Notre site web utilise le pixel Facebook. Grâce au Pixel Facebook, nous pouvons collecter des informations sur les utilisateurs à différentes fins. Nous utilisons le pixel Facebook aux fins suivantes :

  • Collecter des statistiques sur notre plate-forme (par exemple, le nombre d'utilisateurs ayant visité une page).
  • Collecter des informations sur la manière dont vous interagissez avec notre plateforme (par exemple, si vous avez ouvert ou suivi les liens qu'elle contient).
  • Personnaliser les services en ligne et les communications commerciales.
  • Adapter les publicités aux utilisateurs et optimiser les campagnes publicitaires.

Les informations recueillies par le biais du pixel Facebook seront collectées et stockées par Facebook et seront traitées conformément à sa politique de confidentialité. Les informations que nous recueillons par le biais du pixel Facebook ne permettent pas d'identifier personnellement l'utilisateur et ne seront jamais utilisées à des fins autres que celles contenues dans la présente politique de confidentialité et dans la politique de confidentialité de Facebook.

Veuillez consulter la politique de confidentialité de Facebook ici :

https://www.facebook.com/privacy/exsubscriptionation

Médias sociaux : Sur notre site web, vous trouverez des liens et des fonctions liés à différents médias sociaux, où vous pouvez partager vos informations.

Il est conseillé de consulter la politique de confidentialité et de protection des données de chaque réseau social utilisé sur notre site web.

COMBIEN DE TEMPS NOUS CONSERVONS VOS DONNÉES

Les données personnelles fournies par les utilisateurs par le biais du site web et des services seront conservées pendant la durée nécessaire à la prestation des services. Jykisa-Group Sarl peut être autorisé à conserver les données personnelles pour une période plus longue lorsque l'utilisateur a donné son consentement à un tel traitement, tant que ce consentement n'est pas retiré. En outre, Jykisa-Group Sarl peut être obligé de conserver les données personnelles pendant une période plus longue lorsque cela est nécessaire pour l'exécution d'une obligation légale ou sur ordre d'une autorité. À l'expiration de la période de conservation, les données personnelles seront supprimées. Par conséquent, le droit d'accès, le droit à l'effacement, le droit à la rectification et le droit à la portabilité des données ne peuvent être mis en œuvre après l'expiration de la période de conservation.

COMMENT NOUS UTILISONS VOS INFORMATIONS.

En général, nous utilisons les informations que nous recueillons principalement pour fournir, maintenir, protéger et améliorer notre site Web et nos services actuels. Nous utilisons les informations personnelles collectées par le biais de notre site web comme décrit ci-dessous :

  • Vous identifier en tant qu'utilisateur de notre système.
  • Fournir les services.
  • Traiter les paiements.
  • Envoyer les factures des services aux clients.
  • améliorer nos services, notre site web et la manière dont nous menons nos activités.
  • Comprendre et améliorer votre expérience d'utilisation de notre site web et de nos services.
  • Répondre à vos commentaires ou à vos questions par l'intermédiaire de notre équipe d'assistance.
  • Vous envoyer des informations connexes, notamment des confirmations, des factures, des avis techniques, des mises à jour, des alertes de sécurité et des messages d'assistance et administratifs.
  • Communiquer avec vous sur les événements à venir, les offres et les nouvelles concernant les services offerts par Jykisa-Group Sarl et nos partenaires sélectionnés.
  • Objectifs de marketing de Jykisa-Group Sarl.
  • Lier ou combiner vos informations avec d'autres informations que nous obtenons de tiers pour mieux comprendre vos besoins et vous fournir un meilleur service.
  • Protéger, enquêter et décourager les activités frauduleuses, non autorisées ou illégales.

COMMENT OBTENEZ-VOUS MON CONSENTEMENT ?

En contractant nos services, en fournissant des informations par le biais de nos services, en vous abonnant à notre bulletin d'information, en nous contactant par le biais de nos formulaires de contact ou de nos informations de contact, et en nous fournissant des informations personnelles pour que nous puissions vous contacter, vous consentez à ce que nous collections, stockions et utilisions vos informations selon les termes contenus dans cette politique de confidentialité. Vous pouvez retirer votre consentement en nous envoyant votre demande via les informations de contact ou la page de contact.

COMMENT NOUS PARTAGEONS VOS INFORMATIONS

Les informations personnelles de nos clients et utilisateurs constituent un élément important et fondamental de notre activité. En aucun cas, nous ne vendrons ou ne partagerons avec des tiers des informations qui n'ont pas été préalablement autorisées par l'utilisateur, le client ou le propriétaire des données personnelles. Nous partageons les informations relatives aux utilisateurs et aux clients uniquement et exclusivement comme décrit ci-dessous.

Prestataires de services tiers. Nous utilisons des services tiers pour exécuter des fonctions sur notre site web. Il s'agit par exemple de la création et de l'hébergement du site web (WeblinkIndia.NET), de l'envoi d'e-mails, de l'analyse des données (Google Analytics), de la création d'annonces (Facebook, Google), de la fourniture de services de marketing et de la fourniture de résultats de recherche.

Ces services et outils tiers peuvent avoir accès aux informations personnelles nécessaires à l'exécution de leurs fonctions, mais ne peuvent pas utiliser ces informations à d'autres fins. Les informations partagées avec ces services tiers seront traitées et stockées conformément à leurs politiques de confidentialité respectives et à notre politique de confidentialité. Veuillez vous référer à la politique de confidentialité de ces services tiers.

Marketing par courriel : Nous utilisons les informations fournies par les utilisateurs pour mener des campagnes de marketing et envoyer des informations pertinentes à nos utilisateurs. En nous fournissant votre adresse électronique, vous nous autorisez à utiliser vos informations à des fins de marketing par courrier électronique. Nous utiliserons les services de tiers pour mener à bien le marketing par courrier électronique, de sorte que nous pouvons partager certaines informations avec certains de ces tiers dans le seul et unique but d'envoyer des courriers électroniques par le biais du marketing par courrier électronique et conformément à notre politique de confidentialité.

Transferts d'activités. Dans le cas où Jykisa-Group Sarl crée, fusionne avec, ou est acquis par une autre entité ou société, vos informations seront probablement transférées. Jykisa-Group Sarl vous enverra un e-mail ou affichera un avis bien visible sur notre plate-forme avant que vos informations ne soient soumises à une autre politique de confidentialité et le transfert et le traitement de vos informations privées seront conformes à toutes les exigences applicables.

Protection de Jykisa-Group Sarl et des autres. Nous divulguons des informations personnelles lorsque nous pensons qu'il est approprié de le faire pour se conformer à la loi, faire respecter ou appliquer nos conditions générales et autres accords, ou protéger les droits, la propriété ou la sécurité de Jykisa-Group Sarl, de nos utilisateurs ou d'autres personnes. Cela inclut l'échange d'informations avec d'autres sociétés et organisations pour la protection contre la fraude et la réduction du risque de crédit.

Avec votre consentement. À l'exception de ce qui est indiqué ci-dessus, vous serez averti lorsque des informations permettant de vous identifier personnellement seront transmises à des tiers, et vous aurez la possibilité de choisir de ne pas partager ces informations.

Informations anonymes. Jykisa-Group Sarl utilise les informations de navigation anonymes recueillies automatiquement par nos serveurs principalement pour nous aider à administrer et à améliorer le site Web. Nous pouvons également utiliser des informations anonymes agrégées pour fournir des informations sur le site Web à des partenaires commerciaux potentiels et à d'autres entités non affiliées. Ces informations ne sont pas personnellement identifiables.

Adresse électronique. L'adresse électronique que vous nous fournissez afin de recevoir nos communications par courrier électronique ne sera jamais louée ou vendue à un tiers.

PROTECTION DE VOS INFORMATIONS

Nous nous efforçons de protéger la sécurité de vos informations pendant leur transmission en utilisant le logiciel Secure Sockets Layer (SSL), qui crypte les informations que vous fournissez par le biais du site web. Nous limitons l'accès autorisé à vos informations personnelles aux personnes qui ont un motif légitime de connaître ces informations et aux personnes que vous avez autorisées à accéder à ces informations. Jykisa-Group Sarl suit les normes industrielles généralement acceptées pour protéger les informations personnelles qui nous sont soumises, à la fois pendant la transmission et une fois que Jykisa-Group Sarl les a reçues. Aucune méthode de transmission sur Internet, ni aucune méthode de stockage électronique, n'est sûre à 100 %. Par conséquent, bien que Jykisa-Group Sarl s'efforce d'utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos informations personnelles, nous ne pouvons pas garantir leur sécurité absolue. Nous ne vendrons pas, ne distribuerons pas et ne louerons pas vos informations personnelles à des tiers, sauf si nous avons votre autorisation ou si la loi nous y oblige.

DROITS

Les utilisateurs qui fournissent des informations par le biais de notre site web, en tant que personnes concernées et propriétaires de données, ont le droit d'accéder à leurs informations, de les rectifier, de les télécharger ou de les supprimer, ainsi que de restreindre et de s'opposer à certains traitements de leurs informations. Si certains de ces droits s'appliquent de manière générale, d'autres ne s'appliquent que dans certaines circonstances limitées. Nous décrivons ces droits ci-dessous :

  • Accès et portabilité : pour accéder et savoir quelles informations sont stockées dans nos serveurs, vous pouvez nous envoyer votre demande par le biais de nos informations de contact.
  • Rectifier, restreindre, limiter, supprimer : Vous pouvez également rectifier, restreindre, limiter ou supprimer une grande partie de vos informations.
  • Droit d'être informé : Les utilisateurs de notre site web seront informés, sur demande, des données que nous collectons, de la manière dont elles sont utilisées, de la durée de leur conservation et de leur éventuelle communication à des tiers.
  • S'opposer : Lorsque nous traitons vos informations sur la base de nos intérêts légitimes comme expliqué ci-dessus, ou dans l'intérêt public, vous pouvez vous opposer à ce traitement dans certaines circonstances. Dans ce cas, nous cesserons de traiter vos informations, sauf si nous avons des raisons légitimes impérieuses de continuer à les traiter ou si cela est nécessaire pour des raisons juridiques.
  • Révoquer le consentement : Lorsque vous avez précédemment donné votre consentement, par exemple pour nous permettre de traiter et de stocker vos informations personnelles, vous avez le droit de révoquer votre consentement au traitement et au stockage de vos informations à tout moment. Par exemple, vous pouvez retirer votre consentement en mettant à jour vos paramètres. Dans certains cas, nous pouvons continuer à traiter vos informations après que vous ayez retiré votre consentement si nous avons une base légale pour le faire ou si votre retrait de consentement était limité à certaines activités de traitement.
  • Plainte : Si vous souhaitez déposer une plainte concernant notre utilisation de vos informations (et sans préjudice de tout autre droit dont vous pourriez disposer), vous avez le droit de le faire auprès de votre autorité de surveillance locale. Les utilisateurs peuvent exercer tous ces droits en nous contactant via les informations de contact ou la page de contact.
  • Droits liés à la prise de décision automatisée, y compris le profilage : les utilisateurs du site web peuvent demander que nous leur fournissions une copie des activités de traitement automatisé que nous menons s'ils pensent que les données sont traitées illégalement.

Les utilisateurs peuvent exercer leurs droits sur les données personnelles qu'ils fournissent à Jykisa-Group Sarl, à tout moment, en nous envoyant leur demande par le biais de nos informations de contact et nous traiterons et répondrons à leur demande dans les meilleurs délais.

PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE DES ENFANTS EN LIGNE

Nous nous conformons aux exigences de la loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs (CCPA), du GDPR (Règlement général sur la protection des données - réglementation européenne) de la réglementation sur la protection des données personnelles de la République démocratique du Congo, concernant la protection des données personnelles des mineurs. Nous ne collectons aucune information auprès des personnes âgées de moins de 18 ans. Notre site web et nos services sont tous destinés aux personnes âgées d'au moins 18 ans ou plus. Si vous apprenez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter. Si nous apprenons qu'un enfant nous a fourni des informations personnelles, nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations, fermer le compte de cette personne et restreindre son accès.

TROISIÈMES PARTIES

Sauf mention contraire expresse dans la présente politique de confidentialité, ce document traite uniquement de l'utilisation et de la divulgation des informations que Jykisa-Group Sarl collecte auprès de vous. Si vous divulguez vos informations à d'autres personnes, qu'il s'agisse d'autres utilisateurs ou de fournisseurs de Jykisa-Group Sarl, des règles différentes peuvent s'appliquer à leur utilisation ou à leur divulgation des informations que vous leur communiquez. Jykisa-Group Sarl ne contrôle pas les politiques de confidentialité des tiers, et vous êtes soumis aux politiques de confidentialité de ces tiers le cas échéant. Jykisa-Group Sarl n'est pas responsable des pratiques de confidentialité ou de sécurité des autres sites Internet, même de ceux qui sont liés au site Internet de Jykisa-Group Sarl. Jykisa-Group Sarl vous encourage à poser des questions avant de divulguer vos informations personnelles à des tiers.

CONTACTEZ-NOUS

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité et le traitement et la sécurité de vos données, veuillez nous contacter via nos formulaires de contact, notre chat ou en utilisant les informations de contact ci-dessous :

Jykisa-Group Sarl.

Courriel : info@jykisa-group.com